Terms of Use

Son Güncelleme: 2 October 2026
Sürüm: 1.0

1. Taraflar ve Platform Hakkında

Bu Kullanım Koşulları (“Koşullar”), HolyLand Palestine internet sitesi ve ilgili dijital hizmetlerinin (“HolyLand”, “Platform”) kullanımını düzenler.

Platform:

ABWAB AL AQSA DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

tarafından işletilmektedir.

Şirket bilgileri:

• MERSİS No: 0003192553100001

• VKN: 0031925531

• Vergi Dairesi: DAVUTPAŞA

• Ticaret Sicil No: 1133267

• Oda: İstanbul Ticaret Odası

• Kayıtlı adres: MALTEPE MAH. ESKİ ÇIRPICI YOLU SK. MERİDYEN İŞ MERKEZİ NO: 1 İÇ KAPI NO: Z23 ZEYTİNBURNU / İSTANBUL

• İnternet sitesi: https://holylandpalestine.com

• Genel iletişim: info@holylandpalestine.com

• Destek: support@holylandpalestine.com

• Gizlilik: privacy@holylandpalestine.com

Platforma hesap oluşturarak ve bu Koşulları kabul ederek HolyLand ile Platformun kullanımına ilişkin bir kullanıcı ilişkisi kurarsınız.

2. Koşulların Kapsamı

Bu Koşullar aşağıdaki özellikler dahil olmak üzere HolyLand Palestine'ın genel kullanımını düzenler:

• kullanıcı hesabı ve profil özellikleri,

• Marketplace ürün keşfi,

• Wishlist,

• Saved Cart,

• Heritage içerikleri,

• Diaspora deneyimi,

• kamuya açık satıcı profilleri,

• ürün ve katalog görüntüleme,

• Platform tarafından sunulan diğer topluluk, keşif ve içerik özellikleri.

Satıcı başvurusu, satıcı doğrulaması ve satıcı olarak Platformu kullanma ayrıca Seller Terms / Beta Seller Agreement hükümlerine tabidir.

Kişisel verilerin işlenmesi ise ayrıca Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası kapsamında açıklanmaktadır.

3. Public Beta Statüsü

HolyLand Palestine hâlihazırda ticari işlem içermeyen bir Public Beta olarak sunulabilir.

Public Beta'nın amacı Platformun keşif, topluluk, kültürel içerik, satıcı profili ve katalog özelliklerini gerçek kullanıcılarla kullanılabilir hale getirmek ve ticari özellikler açılmadan önce Platform deneyimini geliştirmektir.

Public Beta sırasında kullanıcılar, mevcut özelliklere bağlı olarak:

• hesap oluşturabilir,

• profil bilgilerini yönetebilir,

• Marketplace'i ve ürünleri inceleyebilir,

• Heritage ve Diaspora deneyimlerini kullanabilir,

• ürünleri Wishlist'e ekleyebilir,

• ürünleri Saved Cart içerisinde saklayabilir,

• uygun olduğu durumlarda satıcı başvurusunda bulunabilir,

• onaylı satıcılar katalog ve profil içeriklerini yönetebilir.

Public Beta sırasında:

• ödeme alınmaz,

• checkout işlemi sunulmaz,

• ticari sipariş oluşturulmaz,

• ödeme sağlayıcısı işlemi başlatılmaz,

• fatura oluşturulmaz,

• satıcı ödemesi veya settlement gerçekleştirilmez.

Platform bu özellikleri ileride ayrı bir ticari lansman kapsamında etkinleştirebilir.

4. Wishlist ve Saved Cart'ın Hukuki Niteliği

Bir ürünü:

• Wishlist'e eklemek,

• Saved Cart'a eklemek,

• miktarını değiştirmek,

• daha sonra görüntülemek

satın alma işlemi değildir.

Bu işlemler:

• sipariş oluşturmaz,

• satış sözleşmesi kurmaz,

• ürünü rezerve etmez,

• stok garantisi oluşturmaz,

• fiyatı sabitlemez,

• satıcıyı veya HolyLand'ı satış yapmakla yükümlü kılmaz.

Saved Cart içerisinde gösterilen fiyat, para birimi veya ürün bilgileri, ürünün kaydedildiği veya görüntülendiği anda sunulan katalog bilgileridir.

Ticari satış özellikleri ileride etkinleştirildiğinde, satın alma işlemleri o tarihte geçerli olacak ayrı ticari koşullara, ön bilgilendirmelere ve uygulanabilir sözleşmelere tabi olacaktır.

5. Hesap Oluşturma ve Hesap Güvenliği

Platformun bazı özelliklerinden yararlanmak için kullanıcı hesabı oluşturulması gerekebilir.

Kullanıcı:

• kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olmasını,

• hesabının yetkisiz kullanılmasını önlemek için makul güvenlik önlemleri almayı,

• giriş bilgilerini yetkisiz kişilerle paylaşmamayı,

• hesabında şüpheli veya yetkisiz bir kullanım fark etmesi halinde HolyLand'ı bilgilendirmeyi

kabul eder.

Kullanıcı, kendi hesabı üzerinden gerçekleştirilen işlemlerin güvenliği bakımından makul dikkat göstermekle yükümlüdür.

HolyLand; hesap güvenliğini korumak, şüpheli kullanımı araştırmak veya Platformu kötüye kullanımdan korumak amacıyla ek doğrulama talep edebilir veya geçici güvenlik tedbirleri uygulayabilir.

6. Kullanıcı Tarafından Sağlanan Bilgiler

Platform üzerinde bilgi sağlayan kullanıcılar, sağladıkları bilgilerin:

• bilerek yanlış veya yanıltıcı olmadığını,

• üçüncü kişilerin haklarını hukuka aykırı şekilde ihlal etmediğini,

• gerekli olduğu durumlarda paylaşmaya yetkili olduklarını

kabul eder.

Profil, satıcı, ürün, Heritage veya Diaspora bağlamında sağlanan bilgilerin doğruluğundan öncelikle bilgiyi sağlayan kullanıcı sorumludur.

HolyLand, Platform güvenliği ve bütünlüğü için belirli bilgileri doğrulayabilir, moderasyona tabi tutabilir veya ek açıklama/belge talep edebilir.

7. Satıcılar

HolyLand üzerinde satıcı olmak isteyen kullanıcılar ayrı bir başvuru, doğrulama ve moderasyon sürecine tabi olabilir.

Satıcı statüsü otomatik değildir.

Satıcı başvurusunun yapılması veya belgelerin sunulması:

• başvurunun kabul edileceği,

• kamuya açık satıcı profilinin açılacağı,

• ürünlerin yayınlanacağı,

• gelecekte satış yapma hakkının kesin olarak verileceği

anlamına gelmez.

Satıcı başvurusu sırasında ayrıca geçerli Seller Terms / Beta Seller Agreement kabul edilmelidir.

Satıcı doğrulamasına ilişkin belgeler ve özel bilgiler kamuya açık değildir ve ilgili gizlilik/KVKK kurallarına göre işlenir.

8. Ürün ve Katalog İçeriği

Public Beta sırasında ürünler keşif ve katalog amacıyla gösterilebilir.

Ürün sayfalarında:

• ürün adı,

• açıklama,

• görseller,

• kategori,

• satıcı bilgisi,

• katalog fiyatı,

• ürün türü,

• uygun olduğu durumlarda Heritage bağlamı

gibi bilgiler görüntülenebilir.

Public Beta sırasında bu bilgilerin gösterilmesi HolyLand'ın ürünü sattığı, satış garantisi verdiği veya kullanıcının ürünü satın alma hakkı kazandığı anlamına gelmez.

Satıcılar ürün bilgilerinin doğruluğundan, hukuka uygunluğundan ve paylaşmaya yetkili oldukları içeriklerden sorumludur.

HolyLand:

• eksik,

• yanıltıcı,

• hukuka aykırı,

• güvenlik riski oluşturan,

• Platform kurallarına aykırı

ürün veya katalog içeriğini inceleyebilir, yayından kaldırabilir, görünürlüğünü sınırlandırabilir veya düzeltme talep edebilir.

9. Diaspora

Diaspora, HolyLand Palestine'ın temel keşif ve kültürel deneyimlerinden biridir.

Mevcut Diaspora deneyimi, uygun satıcıların kendi görünürlük seçimlerine göre kamuya açtıkları profil bilgileri üzerinden çalışır.

Bunlar örneğin:

• Diaspora bağlamı,

• ikamet ülkesi veya şehri,

• Filistin kökeni etiketi,

• biyografi,

• profil görselleri,

• kullanıcının seçtiği bağlantılar

olabilir.

Kullanıcılar veya satıcılar, kendileriyle ilgili kamuya açık hale getirdikleri bilgilerin diğer internet kullanıcıları tarafından görülebileceğini dikkate almalıdır.

Satıcı doğrulaması kapsamında özel olarak sunulan kimlik, pasaport, köken kanıtı veya diğer özel belgeler Diaspora profilinin parçası olarak yayınlanmaz.

10. Heritage İçeriği

HolyLand, Filistin kültürü, zanaatları, şehirleri, gelenekleri, hikâyeleri ve ilgili kültürel bağlamlarla ilgili Heritage içerikleri sunabilir.

Heritage içeriği:

• editoryal,

• eğitsel,

• kültürel,

• katalogla ilişkili

amaçlarla sunulabilir.

Platform üzerinde yer alan Heritage bağlamı tek başına resmi bir tarihsel, akademik, hukuki veya menşe belgesi olarak değerlendirilmemelidir.

HolyLand, içerik kalitesini ve doğruluğunu artırmak amacıyla Heritage içeriklerini güncelleyebilir, yeniden sınıflandırabilir veya moderasyona tabi tutabilir.

11. Kullanıcı İçeriği

Kullanıcılar, Platformun izin verdiği alanlarda metin, görsel, ürün bilgisi, profil içeriği, biyografi, bağlantı veya diğer materyalleri (“Kullanıcı İçeriği”) Platforma sağlayabilir.

Kullanıcı, yüklediği veya yayınladığı Kullanıcı İçeriği bakımından gerekli haklara veya izinlere sahip olduğunu beyan eder.

Kullanıcı, HolyLand'a yalnızca Platformun işletilmesi ve ilgili içeriğin kullanıcı tarafından seçilen görünürlük kapsamında:

• barındırılması,

• teknik olarak çoğaltılması,

• biçimlendirilmesi,

• Platform üzerinde görüntülenmesi,

• kullanıcılara iletilmesi,

• Platformun ilgili özelliklerinin çalıştırılması

için gerekli ölçüde, münhasır olmayan bir kullanım izni verir.

Bu izin Kullanıcı İçeriğinin mülkiyetini HolyLand'a devretmez.

Kullanıcı içeriğini kaldırdığında veya hesabını/ilgili içeriği kapattığında, teknik yedekleme, güvenlik, audit, uyuşmazlık veya hukuki saklama gereklilikleri saklı kalmak üzere, HolyLand'ın bu içeriği aktif olarak kamuya sunma ihtiyacı sona erer.

12. Yasaklanan Kullanımlar

Platform aşağıdaki amaçlarla kullanılamaz:

• hukuka aykırı faaliyet yürütmek,

• sahte veya yanıltıcı kimlikle hareket etmek,

• başka bir kişi veya işletme adına yetkisiz şekilde hareket etmek,

• satıcı doğrulamasını manipüle etmek veya sahte belge sunmak,

• ürünlerin menşei, üreticisi veya kültürel bağlantısı hakkında bilerek yanlış bilgi vermek,

• fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek,

• zararlı yazılım, kötü amaçlı kod veya teknik saldırı gerçekleştirmek,

• yetkisiz veri toplamaya çalışmak,

• başka kullanıcıların hesaplarına veya özel verilerine erişmeye çalışmak,

• Platform güvenlik mekanizmalarını aşmak,

• spam veya kötüye kullanım faaliyetleri yürütmek,

• başkalarını tehdit eden, taciz eden veya hukuka aykırı içerik yayınlamak,

• Platformun normal çalışmasını bozmak veya aşırı teknik yük oluşturmak.

HolyLand, bu tür faaliyetleri araştırabilir ve gerekli güvenlik/moderasyon tedbirlerini uygulayabilir.

13. Moderasyon ve İçerik Görünürlüğü

HolyLand:

• kullanıcı,

• satıcı,

• ürün,

• medya,

• profil,

• Heritage veya Diaspora

içeriklerini Platform kuralları, güvenlik, kalite, doğrulama veya hukuki nedenlerle moderasyona tabi tutabilir.

HolyLand gerektiğinde:

• içeriğin görünürlüğünü sınırlandırabilir,

• ek bilgi talep edebilir,

• içeriği geçici olarak gizleyebilir,

• yayından kaldırabilir,

• hesabın belirli özelliklerini kısıtlayabilir.

Bu yetkiler keyfî cezalandırma amacıyla değil, Platformun güvenliğini, bütünlüğünü ve kurallarını korumak için kullanılmalıdır.

14. Hesabın Askıya Alınması veya Kısıtlanması

HolyLand, makul gerekçe bulunduğunda bir hesabı veya belirli hesap özelliklerini geçici olarak kısıtlayabilir veya askıya alabilir.

Buna örnek olarak:

• güvenlik riski,

• yetkisiz erişim şüphesi,

• sahtecilik,

• yanıltıcı satıcı başvurusu,

• Platform kurallarının ciddi veya tekrarlanan ihlali,

• üçüncü kişi haklarının ihlali,

• hukuki zorunluluk

gösterilebilir.

Uygun olduğu ölçüde kullanıcıya ilgili kısıtlama hakkında bilgi verilebilir.

HolyLand, yürürlükteki mevzuat veya güvenlik gerekliliklerinin bildirim yapılmasını engellediği durumlarda önceden bildirim yapmak zorunda olmayabilir.

15. Hesabın Kapatılması

Kullanıcı, Platformda mevcut olan hesap kapatma veya silme mekanizmalarını kullanabilir ya da uygun iletişim kanalından talepte bulunabilir.

Bazı hesaplarda özellikle:

• satıcı doğrulama kayıtları,

• moderasyon kayıtları,

• güvenlik/audit kayıtları,

• katalog ilişkileri,

• hukuki talepler veya uyuşmazlıklar

nedeniyle hesabın tüm unsurlarının anında ve otomatik olarak silinmesi mümkün olmayabilir.

Kişisel verilerin silinmesi, saklanması veya anonimleştirilmesine ilişkin ayrıntılar Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında değerlendirilir.

Hesap kapatılması, kapatma tarihinden önce doğmuş olabilecek geçerli hukuki yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.

16. Fikri Mülkiyet Hakları

HolyLand Palestine markası, Platform tasarımı, yazılımı, özgün grafikler, Platform tarafından oluşturulan içerikler ve ilgili fikri mülkiyet unsurları, aksi belirtilmedikçe HolyLand'a veya ilgili hak sahibine aittir.

Bu Koşullar kullanıcıya Platform üzerinde herhangi bir marka, logo, yazılım veya fikri mülkiyet hakkının mülkiyetini devretmez.

Platform yalnızca bu Koşullara uygun kişisel veya yetkilendirilmiş kullanım amacıyla kullanılabilir.

Kullanıcı tarafından sağlanan içerik üzerindeki haklar ise kullanıcıda veya ilgili hak sahibinde kalır; 11. maddede belirtilen sınırlı kullanım izni saklıdır.

17. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Platform:

• satıcı internet sitelerine,

• sosyal medya hesaplarına,

• üçüncü taraf kaynaklara

bağlantılar içerebilir.

HolyLand bu üçüncü taraf hizmetleri işletmez ve yalnızca bağlantının Platformda yer alması ilgili üçüncü tarafın tüm içerik, güvenlik veya uygulamalarının HolyLand tarafından onaylandığı anlamına gelmez.

Kullanıcı üçüncü taraf hizmetlerini kullanırken ilgili tarafın kendi koşul ve politikalarını incelemelidir.

18. Platformun Kullanılabilirliği ve Beta Niteliği

HolyLand, Platformun güvenilir ve güvenli şekilde çalışmasını sağlamak için makul çaba gösterir.

Bununla birlikte özellikle Public Beta döneminde:

• özellikler değişebilir,

• yeni özellikler eklenebilir,

• bazı özellikler geçici olarak kullanılamayabilir,

• teknik bakım yapılabilir,

• hatalar düzeltilebilir,

• kullanıcı arayüzleri ve iş akışları değiştirilebilir.

HolyLand, yürürlükteki emredici hukuk kuralları saklı kalmak üzere Platformun kesintisiz, hatasız veya her zaman kullanılabilir olacağını garanti etmez.

19. Bilgi ve İçeriğin Niteliği

Platformda yer alan:

• Heritage içeriği,

• Diaspora profilleri,

• satıcı açıklamaları,

• ürün bilgileri,

• kullanıcı tarafından oluşturulan içerikler

farklı kaynaklardan gelebilir.

HolyLand moderasyon ve doğrulama süreçleri uygulayabilse de, üçüncü kişiler tarafından sağlanan her bilginin mutlak doğruluğunu garanti ettiği şeklinde yorumlanmamalıdır.

Bu hüküm HolyLand'ın yürürlükteki mevzuat kapsamında üstlenmek zorunda olduğu sorumlulukları ortadan kaldırmaz.

20. Sorumluluğun Sınırları

HolyLand'ın sorumluluğuna ilişkin hükümler yalnızca yürürlükteki emredici hukuk kurallarının izin verdiği ölçüde uygulanır.

Bu Koşullardaki hiçbir hüküm:

• kanunen sınırlandırılamayan bir sorumluluğu,

• kullanıcının emredici tüketici haklarını,

• KVKK kapsamındaki hakları,

• diğer zorunlu hukuki başvuru yollarını

ortadan kaldırmak veya sınırlandırmak amacıyla yorumlanamaz.

HolyLand, kendi kontrolü dışındaki üçüncü taraf hizmet kesintileri, kullanıcı cihazı veya bağlantı sorunları ya da kullanıcı tarafından sağlanan yanlış bilgiler nedeniyle ortaya çıkan sonuçlardan ancak kanunen sorumlu olduğu ölçüde sorumludur.

21. Kişisel Veriler ve Gizlilik

Kişisel veriler:

• Gizlilik Politikası,

• KVKK Aydınlatma Metni,

• Çerez Politikası

uyarınca işlenir.

Bu Kullanım Koşullarının kabul edilmesi, tek başına KVKK kapsamında açık rıza verilmesi anlamına gelmez.

Açık rıza gereken ayrı bir işlem bulunması halinde ilgili rıza ayrıca talep edilir.

22. Ticari Özelliklerin İleride Açılması

HolyLand gelecekte:

• checkout,

• sipariş,

• ödeme,

• teslimat,

• faturalandırma,

• refund/cancellation,

• satıcı settlement veya payout

özelliklerini etkinleştirebilir.

Bu özellikler etkinleştirilmeden önce ilgili ticari kullanım:

• yürürlükteki mevzuat,

• gerekli ön bilgilendirmeler,

• Distance Sales Agreement,

• iade/iptal koşulları,

• teslimat kuralları,

• ödeme şartları,

• satıcı ticari şartları

gibi ayrıca uygulanacak hukuki ve operasyonel belgelere tabi olabilir.

Bu Kullanım Koşullarının mevcut sürümü tek başına kullanıcıya aktif bir satın alma hakkı sağlamaz ve bir mesafeli satış sözleşmesi oluşturmaz.

23. Koşulların Değiştirilmesi

HolyLand; Platformun özellikleri, hukuki yükümlülükler, güvenlik gereklilikleri veya iş modelindeki değişiklikler doğrultusunda bu Koşulları güncelleyebilir.

Güncellenen Koşullar:

• yeni bir sürüm numarası,

• yürürlük tarihi

ile yayınlanır.

Kullanıcının devam eden kullanımını etkileyen önemli sözleşmesel değişikliklerde, uygulanabilir olduğu ölçüde yeni sürümün kabul edilmesi talep edilebilir.

HolyLand, kullanıcıların hangi sözleşme sürümünü kabul ettiğine ilişkin sürümlü kayıt tutabilir.

24. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar

Bu Koşulların yorumlanması ve uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

Kullanıcının yürürlükteki mevzuat kapsamında sahip olduğu emredici tüketici, veri koruma, yetkili merci veya yargı yeri hakları saklıdır.

Bu Koşullar, kanunen kullanıcının başvurabileceği zorunlu makam veya yargı yollarını ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

25. Bölünebilirlik

Bu Koşullardaki herhangi bir hükmün geçersiz veya uygulanamaz olduğunun tespit edilmesi, diğer hükümlerin geçerliliğini kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

Geçersiz hüküm, yürürlükteki hukuk kapsamında mümkün olduğu ölçüde amaçlanan hukuki ve ticari sonuca en yakın şekilde uygulanır veya ilgili mevzuata göre değerlendirilir.

26. İletişim

Bu Kullanım Koşulları veya Platformun kullanımı hakkında:

ABWAB AL AQSA DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres:

MALTEPE MAH. ESKİ ÇIRPICI YOLU SK. MERİDYEN İŞ MERKEZİ NO: 1 İÇ KAPI NO: Z23 ZEYTİNBURNU / İSTANBUL

Genel iletişim:
info@holylandpalestine.com

Destek:
support@holylandpalestine.com

Gizlilik ve kişisel veri talepleri:
privacy@holylandpalestine.com